TERMS AND CONDITIONS

数あるエージェントの中からMomiji Coを選んでくださりありがとうございます。

今からオーペア・デミペアをするみなさんはオーストラリアという新たな地で、素敵な家族と出会い、異なる生活スタイルや文化などかけがえのない経験をする一歩を踏み出そうとしています。

オーストラリアの家族と一緒に生活し、日常生活を共にすることで他では得られない経験や英語力を身に付けることができます。Momiji Coでは、ご契約期間中大きなトラブルやご不明な点があればいつでも日本語でサポートさせていただきます。

オーペア・デミペアの仕事内容：

オーペア　
勤務時間：週３０時間から４０時間

お小遣い：週２４０ドルから４４０ドル（ファミリーによって勤務時間、お小遣いは異なります。お小遣いはキャッシュで受け取ってください。）

デミペア　

勤務時間：週１８時間

お小遣いはありません（勤務時間以外で語学学校へ行ったり、アルバイトをすることができます。）

主な仕事内容：

子どものスナックや食事の準備
子どもの着替えや学校に行く準備の手伝い
学校への送り迎え
ミルクをあげる
おむつ替え
子どもと楽しんで遊ぶ
子どもをお風呂に入れる
子どもを公園や習い事に連れていく
寝かしつけ
子ども部屋のベッドメイキング
共同スペースの掃除やモップがけ
本の読み聞かせ
キッチンの掃除や片付け
週に一回家族全員の夕食作り
勤務時間外でのベビーシッター（家族からお願いされた時のみ、追加でお小遣い$20/hが発生します）

家族から提供されるもの：

毎日の食事（３食７日）
1人部屋
Wifi
家族の一員とみなされた対応
勤務時間などの詳細なスケジュール
家族との生活で問題はないか定期的な確認
勤務時間外でベビーシッターをお願いしたときのお小遣い
家族の休暇や旅行への同行（家族によって異なります）
家族と一緒にレストランやカフェなどに行った時の食事代や飲み物代
公共交通機関のカードとSIMカード（必要な場合のみ）
ウェルカムギフト
空港への迎え、またはファミリーの家までの到着の手伝い

料金：（デポジット￥３０，０００返金不可を含む）

３か月：①マッチング＆サポート1か月（￥５５，０００）

　　　　②契約終了までフルサポート（￥７５，０００）

６か月：①マッチング＆サポート1か月（￥７５，０００）

　　　　②契約終了までフルサポート＆１週間ホリデー付き（￥９５，０００）

９か月：①マッチング＆サポート1か月（￥９５，０００）

　　　　②契約終了までフルサポート＆２週間ホリデー付き（￥１１５，０００）

１２か月：①マッチング＆サポート1か月（￥１１５，０００）

　　　　　②契約終了までフルサポート＆３週間ホリデー付き（￥１３５，０００）

参加の前提条件：

ビザをお持ちの方（ワーキングホリデービザ又は学生ビザ）

　　※学生ビザで参加される方はデミペアのみとなります。

１８歳以上３１歳以下の健康な方
資格（First AID、無犯罪証明書、健康診断証明書、国際免許証、WWC (Working With Children check)）必須ではありませんがあれば選択肢が広がります。
子どもが好きな方
家事をするのが苦ではない方
柔軟な対応ができる方
積極的で明るく前向きに過ごせる方

登録からステイ開始までの流れ：

上記の内容を全て確認していただきオーペア・デミペアを経験したいと思われた方はフォームから面談可能な日時のご記入をお願いします。
可能な日時で面談させていただき、オーペア・デミペアをぜひやりたいと思われましたら、ご登録用フォームを送らせていただきますのでご記入をお願いします。
フォームの記入が確認でき次第こちらからcover letterの書き方、ライン登録用のＱＲを添付したメールを送らせていただきます。cover letterの例を参考に英語で家族へ向けてご自身の自己紹介文を作成してください。また、ご自身の趣味や好きなことがわかる写真を２～３枚、写真付きの身分証明書（パスポート）のコピー、履歴書（日本形式のもの、ワーキングホリデー形式のものどちらでも構いません。）、ビザのコピー、海外保険加入の証明書のコピー（まだ加入していない方はその旨をお伝えください。）を準備していただき６つすべてそろえて返信ください。
返信していただいた資料を確認させていただき、インタビューの日程をお伺いします。ご都合の良い日程をお知らせください。（フォームをもとに１人１人に適した家族とマッチングをさせていただくために、いくつか質問させていただきます。１５分ほどお時間をいただきます。）
フォームとインタビューをもとに家族とマッチングさせていただきます。その方に適した家族を見つけ、家族のプロフィールを送らせていただきます。この家族でオーペア・デミペアをしたいと思われましたら、次にその家族に参加者の方のプロフィールを送らせていただきます。家族の方も了承された時点で正式にマッチングさせていただきます。（マッチング前に家族とのインタビューをご希望の場合はお知らせください。）
マッチングが終了しましたら、デポジット（￥３０，０００）をWiseでお支払いいただきます。（マッチングまでにWiseのご登録をお願いします。）残りの紹介料は開始する日の４週間前までにお支払いください。
デポジットのお支払いが確認でき次第、ファミリーの詳細と請求書、マニュアルとガイドラインを送らせていただきます。トレーニングまでにすべての内容を確認し、承諾書にサインをして返信ください。
開始までに家族のスケジュールをお送りし、日本語でスケジュールを確認させていただきます。また、子どもとの関わり方やオーストラリアでの生活について知っていただくためにオンライントレーニングを受けていただきます。詳細や日程などは近づきましたらメールにてお知らせします。

注意事項：

他人の子どもをお世話するということは、信頼と責任が必要になります。常に子どもの行動に目を向け、子どものお手本になる行動をしてください。
近隣の人でも家族の住所など個人情報は教えないでください。
通常の自由時間は週末となっていますが、家族の都合によって有給にて週末もベビーシッターをお願いされることがあります。また、子どもがホリデー中（学校がないとき）は勤務時間変更の可能性があります。家族を第一に考え、急なお願いにも対応できるようにしてください。
学校に行かれる方は平日の勤務時間が少なくなるため、週末に数時間シフトが入ることもあります。
常に住まわせてもらっているということを忘れず、週末でも自分の使ったお皿を洗うなど簡単なお手伝いをしてください。
日が暮れた後に１人で歩くのは危険です。できるだけ早めに帰宅してください。また、ヒッチハイクは自分の身を守るためにも絶対にしないでください。
ドラッグの使用、過度な飲酒、週末以外や翌日仕事がある日の夜の外出は禁止となっています。また、ドラッグの使用を発見した場合は即契約解除とします。
ほとんどの家族が非喫煙者を望まれています。喫煙者の場合は外での喫煙とします。オーストラリアでは喫煙に関する注意喚起が非常に厳しいです。家族と相談し指定された場所で喫煙するようにしてください。また子どもの前では絶対に喫煙をしないでください。
何か問題が起きた時や質問があるときには恥ずかしがったり遠慮することなく、家族に相談してください。
あなたの無責任・身勝手な行動で家族から苦情が来た場合、またはガイドラインや家族のハウスルールを守れなかった場合家族から「２週間ノーティス」を言い渡されます。その後、数日から１週間経過しても改善が見られない場合、「２週間ノーティス」を言い渡されてから２週間後に退去していただきます。

−- – -オーペア・デミペア契約書- – -−

滞在先家族の規則及びオーストラリアを十分に理解した上でその全てのルールに従う。
オーペア・デミペアを行うにあたり、マニュアルを熟読し内容に従う。また、食事の準備や片付け、洗濯、アイロンがけ、掃除機をかけるなど家事の手伝いを率先して行う。子どもの世話（ベビーシッター、子どもの入浴、子どもとのふれあいなど）に関しては責任をしっかり持ち、事故防止のために献身的に行う。
突然何の前触れもない退去は決して行わない。
ホストファミリーのスケジュールに則り、ホストペアレントから開示を受けた情報、指示に忠実に従う。
細心の注意をもって子どもの世話を行い、子どもに病気やその他の異変があった場合は直ちにホストファミリーに連絡する。（勤務中は必ず携帯電話を身につけておく）
ホストファミリーの指示または了解を得ないで支出した費用の精算をファミリーに求めることはできない。
登録されたフォームの情報は真実かつ正確な情報である。（記載いただきました内容に変更がある場合は直ちに弊社にお知らせください）
弊社の許可なくファミリーの変更や契約解除は禁止する。（自分で問題を解決しようとせず、何か問題がありましたら直ちに弊社にご連絡ください）
ホストファミリーの家庭状況や個人情報、噂話などは絶対に外部にもらさない。特にプライバシーに関わることやネガティブなこと、中傷などを悪意を持って他人に伝えないこと。
鍵の取り扱いには十分に注意し、他人や第三者に渡さない。
ホストファミリーに金銭的損害や対人または所有物に損傷・損害を及ぼした場合ホストファミリーに対して賠償金を支払う。
個人的かつ正当でない理由で契約期間（最低12週間）を解約する場合は解約の３週間前までにホストファミリーへ申し出る。短期解約違約金として弊社に契約満了まで週＄５０支払う。
ホストファミリーの承諾なしで土日祝日を利用しない４日を超える長期休暇を取る場合は反則金として弊社に長期休暇期間、週＄５０支払う。
入居４週間前（早期入居の場合を除く）を経ても参加費の入金が確認されない場合は遅延料を支払う。
参加費の入金が完了し、キャンセルをされる場合は全額返金されない。（不幸があった場合は除く）
Momiji Coはホストファミリーから提供された情報のすべてを確認できない場合がある。
参加者の不適当、無責任、身勝手な行動に関する理由でホストファミリーもしくは参加者が契約の打ち切りを申し出た場合、参加者は支払い済みの参加費の返金は受けられなく、リマッチもできない。不適当な行為であるかどうかの判断はMomiji Coが有し、この場合Momiji Coは代わりのホストファミリーを手配する義務は負わない。
参加者は弊社がホストファミリーによって提供された情報を重要視し、その内容に依存する面が大きいことを理解する。ホストファミリーの選択はホストファミリーから提供された情報とインタビューによってなされ、不適切とみなされたホストファミリーを弊社は紹介しない。しかしながらMomiji Coは参加者とホストファミリー間の交流関係において必ずしも最良の関係を保障できるものではない。
このプログラムに参加するにあたり自分自身で海外保険、賠償保険など必要と思われる保険に加入する。
参加者はオーペア・デミペア期間中に起こりうるいかなる傷害やホストファミリーの家屋、家財への損害について、すべての危険性と責任を了承している。参加者はこのプログラムへの参加によって生じるあらゆる傷害、損害についてMomiji Coとその所有者、代理人、従業員に対するすべての告訴権、請求権を放棄する。
本契約書への同意・承認は申込時のインターネット上での契約同意書、承認またはLINEやメールに関しても本書への署名と同じ効力を持つことを理解する。
本契約の条項に違反したときは、Momiji Coは直ちに契約を解除することができる。それにともなう全ての費用は自己負担となる。
ファミリー変更料金などは常に改定の可能性があることを承諾する。

−- – - 個人情報の取り扱いについて《個人情報保護に関する方針》- – -−

Momiji Coは、お客様及び私どもが関わる全ての個人情報を適切に取り扱わさせていただきます。お客様から提供いただく個人情報は、業務上必要な範囲で利用目的を明確にし収集いたします。万が一、目的の範囲を超えて利用する場合は目的を述べ了承をいただきます。ご記入いただきましたフォームに関しましては、ホストファミリーへの送付は必須となり、マッチングする上で大切な資料となります。

−- – -承諾書- – -−

すべての記載内容を熟読していただき全ての事項についてご承諾をお願い致します。ご入金後の返金はいかなる場合も返金致しかねます。また事件、事故、不測の出来事、すべてのトラブルに対し一切責任を負いかねますのでご了承ください。記載事項は全てお客様とホストファミリーの両者が楽しく、良き関係になるためにとても大切なこととなっております。Momiji Coの契約に定めるすべてのルール、注意事項などを全てご承諾いただきましたら署名と日付の記入をお願いいたします。

署名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　西暦　　　　年　　月　　日