参加する前に相談などはできますか？
参加される前に不安なことやわからないことなどありましたら、参加申し込みのフォームを記入する前に、メールまたはお電話で対応させていただきます。いつでもお気軽にお問い合わせください。
マッチングはどうやって決まりますか？
参加者の方に記入していただいたフォームをもとにインタビューをさせていただきます。インタビューで、参加者の方のご希望を聞き、フォームとインタビューをもとに参加者の方に合うファミリーを紹介させていただきます。
マッチングする前にファミリーとインタビューすることはできますか？
マッチングする前にファミリーとインタビューすることは可能です。ファミリーを紹介させていだいた際に、ファミリーとインタビューしたい旨をお伝えください。
インタビュー後どのくらいの期間でファミリーは決まりますか？
参加される時期のファミリー募集などによって異なりますが、参加者の方の始めたい日にちからスタートできるよう余裕をもってファミリーを紹介させていただきます。
マッチング後のキャンセルは可能ですか？
オーペア・デミペアをするファミリーが正式に決まった後のキャンセルはできません。Momiji Coとの契約だけでなく、ファミリーとの契約にも関わりますので、しっかりと考 えたうえでマッチングのお返事をお願いします。
契約中ファミリーを変更することは可能ですか？
マッチングで決められた契約期間内でのファミリーの変更はできません。また、契約期間を短くすることもできません。
延長は可能ですか？
延長は可能です。契約期間終了の１か月前までにファミリーと話しお互いが延長を希望した場合延長できます。
延長料金は１か月￥7,000で可能です。
どのくらいの英語力が必要ですか？
英語に不安のある方でも問題ありません。スケージュールやファミリーと生活するうえで大切なことを始まる前に全て日本語でお伝えさせていただきます。また契約中何かありましたら日本語で対応させていただきます。みなさんを受け入れてくださるファミリーは、日本が大好きで、とても優しい方ばかりです。
保育の経験は必要ですか？
保育の経験や子どもと関わったことがない方でも問題ありません。子どもが大好きで、海外の生活をしてみたい、オーストラリアの家族と生活をしてみたいと思われている方ならどなたでも参加可能です。
すでにオーストラリアにいる場合も参加可能ですか？
すでにオーストラリアでワーキングホリデーをしている方、留学されている方でも参加していただけます。